Mocht u als patiënt onverhoopt een klacht hebben over de wijze waarop Fysio Grip de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst uitvoert c.q. heeft uitgevoerd, dan kunt u Fysio Grip hierover informeren. Fysio Grip zal gezamenlijk met u proberen om tot een oplossing te komen voor deze klacht.
U heeft daarnaast de mogelijkheid om gebruik te maken van de bij Fysio Grip geldende klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Fysio Grip verstrekt op verzoek informatie over deze klachtenregelening.
Ook kunt u informatie betreffende de klachtenregeling verkrijgen via de website van het KNGF.